ミットネス（以下、当店）は、お客様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当店の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

1、基本方針

人との出会いからアイデアが生まれ、感動と言うシーンを作りあげていくことで顧客サービスを追求し、笑顔を提供することが、グッドウェーブの企業活動です。最高のサービスを提供するためには、競争を恐れず実績を上げて貢献し、その姿勢を全てのお客様より評価されるようにすることが、グッドウェーブの責任です。常にプロ意識をもって、本番での仮説と検証を繰り返しながら、笑顔と満足を創造できる組織運営となることが、グッドウェーブの精神です。会社が社員のために仕事をするのではない、社員は受け持つ仕事に情熱と達成目的をもって、自分の発展のために結果・評価を意識し、自己改革を怠らない。これがグッドウェーブの向上心です。
この理念の下、当社業務においては多くの事業の用に供する個人情報を取り扱っており、当社が目指すべき企業像に基づき当社業務における個人情報を保護するため、以下の通り個人情報保護方針を策定します。

1. 当社は個人情報の取得、利用および提供にあたり、本人に対し利用目的を明らかにし、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行なわない。またそのための措置を講じる。
2. 役員およびすべての従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。
3. 個人情報保護マネジメントシステムとして、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などが起こらないようにするための行動規範・具体的ルールを定め、個人情報に関連する事故・トラブルを引き起こさないよう安全対策を実施することによりその予防及び是正を行う。
4. ＩＴ技術の動向等を含めた当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直しその改善を継続的に推進する。
5. 個人情報並びに当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談のお申し出があった場合、合理的な範囲で速やかに対応する。

＜お問い合わせ先＞
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-27-11　祐真ビル本館3階
株式会社グッドウェーブ　お客様相談窓口室　室長
E-mail：customer＠goodwave.co.jp
TEL　：　03-6861-9191　（受付時間　10:00～18:00※）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

認定個人情報保護団体
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 　個人情報保護苦情相談室
＜住　　所＞　 〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
＜電話番号＞　03-5860-7565　0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

平成22年6月20日制定
平成25年5月7日改定

2、個人情報の利用目的

当 店は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、 お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当店が保有する個人情報の利用目的は下 記の通りです。

1. お客様に関する個人情報
   • お客様との商談、お打ち合わせ等
   • 商品、資料等の発送
   • サービス、イベント等のご案内送付
   • 顧客サポート、メンテナンスの提供
   • お問い合わせ・ご相談への対応
   • 各種会員制サービスの提供
   • サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
   • 契約の履行
2. 採用応募者に関する個人情報
   • 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
   • 当店での採用業務管理

3、個人情報の適正な取得

当店では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4、個人情報の提供

1. 当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
   1. お客様の同意がある場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
   4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
   5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
2. 当 店は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当店の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断され る場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当店に対し当該関係会社等への個人情報提供の停 止を請求することができます。

5、個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

6、その他の事項

1. アクセス情報について

当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。

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