Q&A

よくある質問

Q&A

よくある質問

入会に関して

入会時に持っていくものはありますか?

身分証明書及びご利用可能なクレジットカードをお持ちください。
外国籍の方は別途、外国人登録証明書または在留カードが必要です。

キックボクシング初心者ですが 大丈夫でしょうか?

ミットネスをはじめる方の8割は初心者からのスタートです。言い換えると、初心者の方こそ来てほしいスタジオとなっております。
初心者向けのレッスンもございますし、わかならいことはインストラクターが懇切丁寧にお教えしますので、安心してご来店ください。

体力に自信がなくて不安です。

ミットネス参加者の8割は運動初心者で、体力に自信がなかった人ばかり。
それでも平均2年も続けられたのは、自分のペースで続けられるから。レッスン中も疲れたら休む、無理をしない。
それを繰り返していると、気が付くと少しずつ体力がついているのです。 もし、体力をつけたいと感じているなら、是非チャレンジしてみてください。

人気があるジムは予約が 取りづらいと聞きますが 大丈夫でしょうか?

たしかに時間帯によって込み合う時間もございます。しかしながら、たくさんの方が予約が取りやすいように、予約枠数を上限2枠と制限していることや、キャンセル待ち機能があることで、比較的ご希望の予約は取りやすくなっております。毎日通っていただいているお客様もいますので、安心していただければと思います。

各種手続きに関して

一時的に休会したいのですが可能ですか?

はい、可能です。 その場合は休会希望月の前月5日までに店舗に休会届をご提出ください。休会届は受付にてお渡ししています。

再入会したいのですがどうすればよいですか?

直接店舗へお越しください。店舗にて再入会の手続きをさせていただきます。

所属店舗を変更したいのですが可能ですか?

可能です。変更手数料として3,300円が必要となります。

会員種別を変更することは可能ですか?

可能です。変更を希望される月の前月5日までに受付で手続きをお願いします。

会員証をなくしてしまいました。

再発行が可能ですが、再発行代として1,650円が必要となります。

クレジットカードを持っていません。入会は可能ですか?

クレジットカードをお持ちでない場合は、口座引き落としでの対応を行なっております。 ご入会の際に、ご登録を希望する金融機関のキャッシュカードをお持ちください。

レッスンに関して

予約変更・キャンセルはいつまでに行えばいいですか?

レッスン開始60分前までにお願いします。

病気や怪我、妊娠をしている場合でもレッスンの受講は可能ですか?

必ず医師にご相談頂き、運動許可の出た方のみ受講可能です。

レッスンの途中参加・途中退出は可能ですか?

基本的にはできませんが、体調不良等のやむを得ない場合は途中退出頂いて大丈夫です。 ただし、一度退出してからの再入場はできません。レッスン中のスタジオ入場は他会員様に迷惑が掛かる他、動作中にぶつかり、怪我をする恐れもございますのでご理解の程よろしくお願いします。尚、上記理由により途中参加もできません。

レッスンの受講制限はありますか?

リミテッド会員のみ、月4回までのご利用となっております。その他の会員さまは、受講制限はございません。好きなだけ受講していただけます。

予約は一度に何枠までできますか?

一度に予約可能な枠は2枠です。
ただし、無断キャンセル2回により、翌月の予約可能枠が1枠となりますので、ご注意ください。

会員証を忘れました。レッスンの受講は可能ですか?

忘れた場合でもレッスン受講は可能ですが、頻繁にある場合入場を許可しないこともございます。

体験レッスンには何を持っていけばいいですか?

無料体験は持ち物不要です。有料体験の場合は、ウェア・ドリンク・体験費2,900円(税抜)必要となります。

無断キャンセルとはなんですか?

レッスン開始1時間前を過ぎてからのキャンセルを無断キャンセルとさせていただきます。

パーソナルミットネスを受講するにはどうすればよいですか?

会員様マイページ、又は店舗でチケットを購入して頂き、web・お電話・店舗受付のいずれからご予約下さい。

レッスンに必要なものはありますか?レンタルなどは可能ですか?

レッスンで必要な持ち物は下記の通りです。

■グループサンド グローブ・手袋
■グループヒット・グループファイト 室内用シューズ
■キック&キック・グループワークアウト 持ち物なし

※手袋はレンタルではなく販売でのご用意となります。
※ボクシンググローブ及び室内用シューズはレンタルあり。

店舗に関して

スタジオにはどのようなアメニティがありますか?

シャンプー、ボディソープ、トリートメント、洗顔料、ヘアドライヤー、化粧水、乳液がロッカールームに常設されています。

駐車場や駐輪場はありますか?

当スタジオに駐車場はございません。恐れ入りますが近隣のコインパーキング等をご利用ください。

定休日はありますか?

全スタジオ第2・第4火曜日が定休日です。

営業時間は何時ですか?

全スタジオ平日は10:00〜22:00、土日祝は10:00〜19:00となっています。

その他

採用は行なっていますか?

随時募集しています。詳しくは、こちらの採用ページをご確認ください。

メディア等の取材は可能ですか?

受け付けております。是非下記ページよりご連絡ください。取材・広報に関するお問い合わせ